Política de Devolución y Cambios

Queremos que disfrutes tu compra sin preocupaciones. Sabemos que a veces las cosas no salen como esperás, por eso diseñamos una política de devolución y cambios clara y sencilla para que puedas gestionar cualquier inconveniente con tranquilidad.

Devoluciones

• Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar la devolución.
• El producto debe estar sin usar y en su empaque original, tal como lo recibiste.
• Si cambiás de opinión o no era lo que buscabas, podés devolverlo, pero el costo del envío corre por tu cuenta.
• Si el error fue nuestro (producto dañado, defectuoso o equivocado), nos hacemos cargo del envío y solucionamos el problema rápido.

Cambios

• ¿Querés otra medida, color o modelo? ¡No hay problema!
• Aceptamos cambios siempre que el producto esté en las condiciones mencionadas.
• Si hay diferencia de precio entre el producto devuelto y el nuevo, se aplicará el valor vigente al momento del cambio.

Cómo hacerlo

1. Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y contanos qué pasó.
2. Coordinamos juntos la logística para retirar o recibir el producto.
3. Una vez recibido y revisado, te confirmamos si corresponde el cambio o devolución.

Reembolsos

• Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.
• El reintegro suele acreditarse en 1 a 3 días hábiles desde que aprobamos la devolución.

Queremos que te sientas acompañado en todo momento. ¡Estamos para ayudarte!